Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana gampak99 mengurus maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, dan menggunakan perkhidmatan kami.

Data akaun dilindungiTransaksi dompet selamatHak akses maklumat andaTiada perkongsian tanpa kebenaran
gampak99 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang maklumat peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan data atau melaporkan kebimbangan privasi, terdapat tiga cara untuk menghubungi kami. Setiap pertanyaan berkaitan Dasar Privasi akan dikendalikan oleh pasukan yang sama yang menguruskan akaun anda — bukan bot automatik.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui laman gampak99 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan maklumat akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan lebih cepat.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Semua aduan dilog dan diakui dalam tempoh waktu bekerja.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman yang melibatkan data peribadi dan transaksi kewangan. Kata laluan akaun tidak disimpan dalam bentuk boleh baca — ia diproses melalui kaedah pencincangan sehala. Setiap log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami tidak menyimpan maklumat penuh dompet anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan deposit dan pengeluaran wang.

Enkripsi SSL Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL. Ini terpakai untuk setiap sesi log masuk dan transaksi dompet.
Pengesahan OTP Log masuk dari peranti baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun yang tidak aktif disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh laraskan tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara gampak99 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh waktu bekerja yang munasabah.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau proses pengesahan pembayaran yang sah.

Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost diproses terus melalui gerbang pembayaran mereka — kami hanya terima pengesahan dan rujukan transaksi.

Boleh. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Kami akan memaparkan notis di laman gampak99 dan menghantar pemberitahuan ke e-mel akaun anda apabila Dasar Privasi dikemaskini. Tarikh kemaskini terbaru akan tertera di bahagian atas dokumen ini.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.