Rujukan

Terma Penggunaan gampak99 yang Perlu Anda Tahu

Halaman ini menerangkan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di gampak99 — termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan maklumat anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk sepenuhnya kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Syarat Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaPengurusan Maklumat PeribadiHubungi Kami untuk Perubahan
gampak99 Terma Penggunaan gampak99 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau sebarang hal berkaitan polisi akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau dasar privasi. Pasukan kami akan memberi respons dalam Bahasa Melayu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data atau perubahan akaun melalui e-mel. Sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Hubungi Kami' untuk menghantar permintaan berkaitan privasi atau terma terus dari papan pemuka anda.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan data. Setiap butiran akaun — daripada nombor telefon bimbit hingga rekod transaksi melalui Boost atau GrabPay — diuruskan dengan dasar yang jelas dan boleh disemak.

Penyulitan Data Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran dompet yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet dan Boost.
Pengekalan Maklumat Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data bila-bila masa.
Kuki dan Penjejakan Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman semak imbas. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda.
Pengesahan Akaun Setiap permintaan perubahan akaun — termasuk nombor telefon atau kaedah pembayaran — memerlukan pengesahan OTP bagi memastikan hanya anda yang boleh membuat perubahan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di gampak99

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan syarat penggunaan, privasi data, dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Ya. Dengan mendaftar dan menggunakan akaun anda, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat penggunaan yang ditetapkan di laman ini.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami', atau e-mel kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Data anda akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi sebelum dihapuskan. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui e-mel sokongan kami.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Butiran dompet anda hanya digunakan untuk memproses transaksi dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Akses kepada gampak99 tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan ini dibenarkan sebelum mendaftar atau log masuk.

Kami tidak boleh mengubah suai terma atas permintaan individu, tetapi anda boleh menghubungi kami jika ada bahagian yang kurang jelas. Perubahan terma yang ketara akan dimaklumkan melalui laman ini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.